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[ALL] 동시사용으로 결제했는데 동시에접속이 안됩니다.
작성자 panda3
작성일 2021-02-05
조회 56
첨부파일 제목 없음.png




동시2대, 동시3대로 결제하셨는데 사용대수 초과라는 창이 뜨나요?

 

1. 일시적인 오류일 수 있습니다! 

다른쪽에서 다시 로그인 하셔야해도 되는 상황이시라면, 

모두로그아웃을 누르시고  로그인을 진행해보세요

그다음 정상적으로 동시접속이 되는지 확인해보시면 됩니다!

 

2. 다른쪽에 자동로그인이 되어있는지 확인해보세요~! 

혹시 잠깐 다른 pc나 휴대폰, 태블릿으로 로그인해서 이용하신적이있으시진 않나요?

로그인만 되어있어도 사용중으로 인식됩니다! 

사용하지않는 기기에서 완전히 로그아웃을 진행하시고 다시 동시접속이 가능하신지 확인해보세요! 

 

해당 안내방법을 따라서 진행하셔도 해결이 되지않는경우에는 

카카오톡플러스친구/위챗/실시간상담을 통해 판다상담원에게 문의주세요! 

빠르게 해결도와드리겠습니다! 

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